近日，沃尔玛宣布推出五项店内AI新功能，以提升门店的购物效率与用户体验。这些功能将通过其手机应用分阶段上线，预计从11月1日起逐步实施，以迎接即将到来的假日购物季。

此次推出的五项功能包括：

一是“店内优惠（In-Store Savings）”工具，用户可一键查看本地门店的促销商品，涵盖黑色星期五折扣、价格回调和清仓品，并支持按品类筛选和价格比较，帮助顾客更快找到折扣商品；

二是增强的搜索与导航功能，用户可像在电商平台一样搜索商品，并在应用中查看该商品在门店的具体位置；

三是愿望清单整合（Wish list integration），用户可创建并保存愿望清单，系统将自动按通道或货道排序，便于线下快速完成购物；

四是基于生成式AI的派对筹划功能，由沃尔玛的数字助理Sparky增强，能够根据场景自动生成聚会购物清单，涵盖装饰、饮品及零食等所需物品；

五是AI生成的音频摘要（AI-generated Audio Summaries），将商品详情与用户评价浓缩为便于收听的短音频片段，目前已覆盖超过1000款高端美妆产品，方便顾客在店内快速了解商品要点。

此外，沃尔玛还在应用中引入了生成式AI驱动的增强现实（AR）体验，包括“背景选购（Shop the Background）”和“动态展厅（Dynamic Showroom）”。用户可在商品图片中点击场景中的物件将其加入购物车，或在三维空间中替换和搭配家具、家居用品，以直观预览商品在实际场景中的效果。

沃尔玛强调，这些AI功能不仅面向消费者，也扩展至其内部运营。Sparky是沃尔玛构建的四个“超级代理（super agents）”之一，其他代理也分别面向门店员工、合作伙伴及内部软件开发者设计，构成了更广泛的生成式与代理式AI布局。

沃尔玛表示，新功能将优先在美国门店与应用内上线，并在假日高峰期观察用户使用情况，以进一步调整和扩展服务。目标是通过AI与技术减少购物摩擦，帮助顾客更快完成购买清单，同时提升转化率与客单价，改善整体购物体验。